这是刘立户老师关于企业提出的企业内部管理的问题的回答:
Q: 多年来一直困扰我的是公司内部的管理：公司架构的合理性；生产流程的合理和优化；质量体系的建立和执行。产品质量提高同时如何减少无谓损耗降低成本；如何使生产的反应更加快捷，适合小而全的订单生产；在合理库存情况下提高生产速度；如何控制合理库存和合理损耗等等问题。
A:
1、公司构架的合理性。相信您头疼的问题可能是生产管理部门的设置与相关部门的人员职责。不知道您公司的人员总共有多少，一般情况下，如果通过营销总监、生产总监、技术总监（或者兼任质量总监）、财务总监、行政总监等五个职务就可以建立就可以完成公司的基本构架，同时重要的是为各个大部门合理配置工作职能，并能够执行下去。我在其他公司遇到的主要问题是老总过多参与下面的具体工作，造成下面的管理人员工作积极性上面的问题和执行方面的问题，这个问题的解决，如果有您的大力配合和执行力能够到位的情况下，一个月左右就可以解决。
2、生产流程合理化。实际上就我所预计，您公司的生产现场管理如果没有过关的话，这个问题就肯定存在。在生产现场管理的基础上，流程的标准化是通过对工序进行精确控制来实现的。即我们很多公司的生产管理者重视了加工的过程，却对生产现场物料的停留、搬运的优化、没有精确控制，事实上，影响我们生产效率的主要问题，是对物料的停留时间和搬运的时间没有控制，同是员工的成本意识淡薄。所以，流程优化问题是建立在合格的生产现场管理基础上的重要工作。所以，在管理构架基本合理的基础上，首先要做好生产现场管理，然后过渡到工序的分析与优化，也就是您说的流程优化的问题解决上来。
3、管理质量。质量应该是看得见摸得着的，通过对质量管理系统的建立、以往质量错误的分析与解决、加强质量培训（利用班前会进行培训）、加大质量文化建设力度（质量教材的制作、质量缺陷曝光台）等的加强，完全可以解决您公司的质量问题。
4、您提出的最后一个问题，实际上就是成本控制的工作。成本的控制，希望您还能记得我在课堂上面讲的“五三模型”，这当中就包括了控制成本的诸多方法。当然，如果能够在你们公司建立QCC小组和改善系统，我相信质量问题会在短时间内得到改善的。
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